Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées via le site audi-pro.fr, propriété d'AudiPro.

Article 2 – Produits

Les produits vendus sont des nettoyeurs d’oreilles électriques avec caméra intégrée. Chaque produit est présenté avec une description détaillée.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. AudiPro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Article 5 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés seront ceux proposés sur la plateforme Shopify. Le paiement sécurisé est exigé avant l’expédition de la commande.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont gratuites uniquement en France. Le délai moyen de livraison est de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

– Produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, lorsqu’ils ont été ouverts ou descellés par le client après la livraison.

En conséquence, tout produit d’hygiène ou cosmétique dont l’emballage a été ouvert ou endommagé ne pourra être ni repris ni échangé, pour des raisons évidentes de sécurité sanitaire.

Article 8 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés.

Article 9 – Service client

Pour toute question ou réclamation, merci de nous contacter à : contact@audi-pro.fr